尧化新村社区全科社工代办业务 为居民排忧解难

社区是社会治理最基层的单元,为了更有效地服务群众,秉着“利民、便民、助民、惠民”的服务理念,栖霞区尧化街道尧化新村社区积极响应街道集成改革号召,大力推行“全科社工”创新服务模式。近日,尧化新村社区全科社工又一次为社区居民代办业务,有效满足了居民需求。

来求助的居民是尧化新村社区的常住居民,为求生计在尧化新村辖区内租下了一间店面,但由于忙于筹备店里开张事宜,没有时间办理营业执照的事宜让这位居民犯了难。了解过详细情况后,全科社工马上要来了这位居民的联系方式,向其列出办理营业执照所需要的材料明细,并帮助他一起收集、整理。随后,全科社工利用政务系统,注册、办理、上传资料,整个流程毫不拖沓,不到半小时就提交成功。几天过后,审批通过,全科社工又迅速为居民送去了营业执照。全科社工的尽职尽责令居民感动不已,赢得了居民的一致赞誉。

高效服务切实惠民利民,尧化新村社区“全科社工”岗位的设立真正为居民实现了“一站式”受理、“一条龙”服务。后续,尧化新村社区还将持续关注民生事业,着力落实民生服务工作,为居民排忧解难,努力提升社区居民的幸福感、满足感与获得感。

尧化新村社区 周燕凤

2019.11.08

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